お知らせ

電話サポート従量制一部変更について

2017年2月13日より、電話サポート従量制の適用範囲に下記サポートサービスが追加となります。

 

▼ 適用範囲に追加となるサポートサービス

FCM電話サポート、FCM-UGQ、FCM-UG、使用権商品

 

 

▼公式サイト「電話サポートのご案内」変更内容は以下の通りです。

 

●現行の記載内容

サポートセンターのご利用時間に応じてサポート料金を課金するサービスです。FCM安心パック、またはFCMサポート保守パックをご契約いただいているお客様が、追加でご契約いただけます。

 

●変更後の記載内容

サポートセンターのご利用に応じてサポート料金を課金するサービスです。FCM-IDを持つFCM安心パック、FCMサポート保守パック、FCM電話サポート、FCM-UGQ、FCM-UG、使用権商品をご契約いただいているお客様が、追加でご契約いただけます。

 

****************************************

 

■ 適用開始日

  2017年2月13日(月)

 

****************************************

ページトップ