電話サポートにおける自動音声ガイダンスの変更に関するご案内
2023年8月1日
日頃より弊社グループ製品及び電話サポートセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、弊社グループでは、お客様からのお問合せにより円滑に対応する事を目的に、2023年9月1日より電話サポートの内容を一部変更いたします。
お客様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
記
- お客様からのお問い合わせにおける「自動音声ガイダンス」の内容を変更いたします。
- 変更開始日：2023年9月1日（金）～
- 対象電話番号
- 建築フリーダイヤル（0120-373-795）
- 土木測量フリーダイヤル（0120-575-794）
- 各製品共通ナビダイヤル（0570-550-291）
- ※いずれも電話番号の変更はございません。
- 現場デジタル化ツール「現場プラス」の専用電話回線を新設いたします。
- 利用開始日：2023年9月1日（金）～
- 電話番号 ：0570-058-291 ※新たな番号となります。
- 受付内容 ：現場プラスの操作に関するお問い合わせなど
- ※現在、現場プラスに関してご利用いただいている電話サポート回線（0570-550-291）は、2023年8月31日まで引き続きご利用いただけます。
- 福井コンピュータグループ総合案内の自動音声ガイダンスを設定いたします。
- 設定日 ：2023年9月1日（金）～
- 対象電話番号：福井コンピュータグループ総合案内（0570-039-291）
- ※電話番号の変更はございません。
上記の各変更内容の詳細については、こちらをご確認ください。
以上