お客様の「困った!」を解決します
マニュアルなど
初めて操作される方向けに、製品の基本的な操作マニュアルを用意しています。バージョンアップの新機能についてもこちらでご紹介しています。
インストール / 認証・起動
サポートセンターに日々寄せられるインストール、ネット認証などに関するご質問をご覧いただけます。
よくある質問
よくあるお問合せの内容をご覧いただけます。FCM安心パック保守ご加入のお客様はBEST FAQもご覧いただけます。
電話・リモートサポート
丁寧な対話で確実・迅速に疑問を解決します。
プログラム更新
バージョンアップ、プログラム更新、ネット認証ライセンスの設定などを行います。
オンライン教材
初めての方から、ワンステップ上の活用を目指す方まで、デバイスを選ばず、効率的に操作を習得できます。
GLOOBEユーザー会
会員専用サイト「Japan-BIM Connect」は、GLOOBEシリーズのノウハウや解決策の共有、最新情報収集や意見交換等を目的としたユーザー会です。
-
追加教材・プログラムの購入・アップグレードのご検討
-
各種お手続き
-
その他
-
製品・サービスのご紹介