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Customer Supportお客様サポート

お客様サポートARCHITREND リフォームエディション

  • インストール

    製品の新規インストール、バージョンアップなどの手順はこちらをご覧ください。

    新しいパソコンにインストールする
    【ネット認証ライセンス（占有タイプ）】をお使いの方 【ネット認証ライセンス（LANタイプ）】をお使いの方 新規導入編マニュアル
    アップグレード（バージョンアップ）する
    【ネット認証ライセンス（占有タイプ）】をお使いの方 【ネット認証ライセンス（LANタイプ）】をお使いの方 バージョンアップ編マニュアル
    インストールができない/バージョンアップができない/更新ができない
    セキュリティソフトの除外設定の確認方法
    FCアカウントをご利用のお客様へ
    FCアカウントからインストールする方法

  • 認証・起動

    ネット認証ライセンスやUSBプロテクトに関するお困りごとはこちらをご覧ください。

    ネット認証ライセンスについて
    ネット認証ライセンスとはどういったものですか？
    ネット認証ライセンスのエラーNo
    エラーNo一覧
    ネット認証ライセンスの認証・解除
    ネット認証ライセンスを設定する際に入力する「プロダクトID 問い合わせキー」はどこで確認できますか？ ネット認証ライセンスを自動で認証（解除）したい 複数のプロダクトIDを追加認証するには？ 異なる商品のライセンスを同時に認証したい ネット認証ライセンスの解除方法
    運用方法
    1つのプロダクトIDを別のパソコンでも使用するには？ 使用中のプロダクトIDを別のパソコンで使用したいのですが、簡単に移動する方法はありますか？ インターネット接続環境がない場所で使用するには？ オプションの異なる複数のプロダクトIDを管理する方法 事務所内で複数のプロダクトIDを使用する場合、使用者が誰か分かるように管理する方法は？ 認証有効期限が切れましたが、インターネットに接続できません。一時的にプログラムを使用することはできますか？

  • その他お困りごと

    プログラムの起動や動作環境など、その他システムに関するお困りごとはこちらをご覧ください。

    セキュリティソフトの除外設定について
    セキュリティソフトの除外設定方法
    動作環境
    ARCHITREND リフォームエディションの動作環境について 各製品のOS対応表
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