ネット認証の解除が出来ない場合には、下記のフォームより申請していただくことで、サポートセンターにて強制解除を実施致します。強制解除には、ご本人様確認が必要となります。
環境構築
在宅勤務に変更となり自宅でARCHITREND ZEROを起動したいが、会社で認証したままとなっています。会社に行くことができず、ネット認証の解除ができません。
ノートパソコンで外出先に持ち出して、プログラムを使いたい。（ネット認証ライセンス占有タイプ）
製品を起動するには、ネット認証ライセンスの「認証」が必要になります。プロダクトIDの「認証」と「解除」をするにはインターネット接続環境が必要ですが、一度「認証」を行うと、最大30日間はインターネット接続ができない場所でもプログラムを起動することができます。
会社ではネット認証ライセンスLANタイプを利用していましたが、在宅勤務では占有タイプを利用します。どのように設定を切り替えますか？
ZEROが起動できるケース
- 「ヘルプ」－「バージョン情報」から「プロテクト設定」画面を開きます。
- 「LANモード」になっているものを、「占有モード」に切り替えします。その際、「ネット認証設定」から占有モードを認証する必要があります。
ZEROが起動できないケース
起動時、エラーが表示される場合に「OK」をクリックすると、プロテクト設定画面が表示されます。「LANモード」になっているものを、「占有モード」に切り替えます。その際、「ネット認証設定」から占有モードを認証する必要があります。
ネット認証ライセンス（LANタイプ）を会社で利用しています。LANタイプのライセンスを自宅で利用することはできますか？
LANタイプのライセンスは、サーバーとして設定した建物内でのみご利用いただけます。会社にサーバーがある場合には自宅では利用できません。自宅でのCAD運用をご希望の場合には、弊社テレワーク関連臨時相談窓口までご連絡いただきますようお願い致します。
1台のコンピューターに複数のプロダクトIDを追加認証する方法を教えてください。
ネット認証ライセンス設定ダイアログ「追加認証」ボタンから設定が行なえます。
追加するプロダクトIDを入力して認証します。次回の認証時から、使用するプロダクトIDをリストで選択できます。