「Windows 10」へのアップグレードについて

2016年6月3日現在

 

お客様のパソコンのOSが、意図せずにWindows10にアップグレードされてしまうケースが増えています。また同じタイミングでマイクロソフトのセキュリティソフトウエア(Microsoft Security Essentials、Microsoft Defender)のパターンファイルが 更新されています。

 

これらに起因して弊社ソフトウエアが正常に動作しないという報告が多くなっていますので、弊社ソフトウエアの動作に異常がある場合はまず、下記の情報について ご確認お願いします。

 

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▼Windows10へのアップグレードによる起動障害はこちら http://fcc.fukuicompu.co.jp/sys_img/support/1463960957.pdf

 

▼弊社ソフトウエアのWindows10対応状況一覧はこちら http://archi.fukuicompu.co.jp/windows/win10.html

 

▼マイクロソフト社のセキュリティソフトによる動作障害はこちら http://archi.fukuicompu.co.jp/sys_img/support/1463990177.pdf

 

▼その他、セキュリティソフトによる誤認識について http://www1.fukuicompu.co.jp/support/security_doc/index.pdf

 

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福井コンピュータグループ カスタマサポートセンター