電話サポートの「自動音声ガイダンスの変更」と「システムメンテナンス日」 に関するご案内
2024年9月2日
日頃より弊社グループ製品及びお客様サポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様からのお問い合わせ対応の品質向上のため、システムを変更いたします。システムの変更に伴い、電話サポートの受付について一部変更がございます。
また、システムメンテナンス日のため、電話受付の休業日がございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■変更日
2024年10月1日（火）
■変更内容
- すべての電話サポート、総合案内の「選択番号」の一部変更
※電話番号の変更はございません。変更内容の詳細はこちらをご確認ください。 - TREND REXの受付電話番号の変更
現行）0570-094-291（専用回線）
変更）0570-550-291（共通ナビダイヤル：②土木測量関連ソフト→④その他→⑥TREND REX）
■システムメンテナンス日（総合案内窓口、電話サポート窓口の休業日）
2024年9月30日（月）9：00～18：00
システムメンテナンスのため、総合案内窓口、電話サポートは終日休業いたします。
電話でのお問合せは10月1日（火）9時以降にお願いいたします。
または、ご連絡はHPの各種お問合せをご利用ください。
ご迷惑をおかけいたしますが､ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
